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济南小区宽带问题:200兆带宽体验不佳,宽带运营商作出回应

发布时间:2024-10-19浏览:74

老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于济南小区宽带问题:200兆带宽体验不佳,宽带运营商作出回应和的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享济南小区宽带问题:200兆带宽体验不佳,宽带运营商作出回应以及的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

问政短片反映,近期,家住济南西客站片区梦世界润园的王女士遇到了困惑。她家在移动公司订制了200兆的宽带,可是上网速度还是很慢。王女士在手机上安装了测速软件,结果数据显示30多兆。

和王女士一样,家住天桥区官扎营新区的张先生,也发现自己家的宽带速度比预想的要慢。前不久,张先生在家安装了联通的宽带,可是使用了一段时间后,他感觉上网的速度满足不了自己的需求。

"我们首先对没有跟踪用户服务表示歉意,我们会及时上门诊断一下问题出现在哪里。"对此,山东移动济南分公司党委书记总经理李祥兵介绍,光纤网速不存在问题,因为工作人员在安装宽带前,都需要入户检测,确保网速达到标准。"短片中,王女士家的路由器是一个早期的由器。"老式路由器一般对整个原来的协议是达不到200兆的,老式路由器协议一般是54兆,但是54兆在实际使用中可能会打折。

“我们后续加强服务工作,改进我们的服务,提高我们的服务能力。”李祥兵表示。

“张先生提出的问题,我们分析主要是我们的路由器的问题。”针对短片中反映的问题,中国联通济南市分公司党委书记总经理万京春介绍,到了晚上,上网的用户增多,许多用户开无线路由器,会出现频率干扰,导致上网速度变慢。

“我们下线马上安排工程师到用户家进行测试,争取今天就把这个问题解决。另外,联通公司有一个“智慧到家”的服务,用户还可以拨打10010进行咨询,工作人员进行上门优化。”万京春说。

记者:王宁

用户评论

浅嫣婉语

我也是济南的,在我们家这边经常这样,说好的千兆宽带下载个视频都卡得要命!感觉是被骗了简直,希望官方能重视解决这个问题啊。

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怪咖

太解气了!我前段时间也咨询过客服,他们就各种说不理解问题,结果还是没改善。200兆网速都能被拉成dial-up!这服务也太渣了吧。

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沐晴つ

宽带公司说信号干扰?济南哪有这么多信号干扰啊!感觉这是在找借口敷衍了事。希望他们能拿出真本事,把服务质量提高一下才好。

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清羽墨安

200兆宽带的价格确实不便宜啊,结果下载视频都比以前慢得多,简直是体验灾难!之前投诉过很多次,却一直没有得到有效回复,让人很无语。

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聽風

感觉这篇文章太偏激了,没调查清楚就开始指责宽带公司。也许确实是信号干扰导致的网速问题,毕竟我们家这边平时也经常会遇到网络波动的情况。

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凝残月

确实很多小区的网速都不稳定,可能和小区线路老旧有关。建议大家多尝试不同的宽带运营商,比较一下服务质量和价格后再决定选择哪个。

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回到你身边

作为济南本地人,我理解这种愤怒的心情。很多时候网络卡顿不仅影响着我们的日常生活,也阻碍了我们工作学习的效率。希望相关的部门能加强监管,让小区网速问题得到有效改善。

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荒野情趣

宽带公司回应说是在升级设备?那我还是想问问,这“升级”什么时候结束啊?还这样拖延下去,消费者肯定受不了了!我希望他们早日解决这个问题,而不是只会空口白话。

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厌归人

之前我也遇到过类似问题,联系客服后发现根本不管不问。建议大家在选择宽带时多注意了解运营商的服务质量和售后保障,避免遇到这种坑爹的经历。

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爱到伤肺i

网速慢确实影响生活体验,但我觉得也不能一味地责怪宽带公司。毕竟网络信号是复杂的系统,可能会有很多不可控制因素导致网速问题。建议大家能够理性看待这个问题,寻求解决方案的方式更有效一些。

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醉红颜

我家以前也是200兆的宽带,结果下载个游戏都卡得要死。后来换了其他家运营商,速度明显提升了很多,而且客服服务也比之前好得多。看来有时候还是需要多试几个不同家比较一下才行。

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幸好是你

我感觉这个事情的本质是网络环境需要完善。随着互联网发展越来越快,宽带公司的基础设施跟不上需求,导致很多用户都出现网速慢的问题,这不仅仅是一个个小区的问题,也是一个城市、甚至整个国家都需要关注的问题。希望相关部门能重视这个问题,加大对基建投资力度,为人们提供更稳定高效的网络环境。

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尘埃落定

我倒是觉得宽带公司回应的说法还比较合理啊。毕竟电信线路老化的问题是全国性的难题,需要长时间的更新和改造才能解决。再说200兆在现在这个时代也足够用了吧?如果真的急需高速度宽带,可以考虑更贵的套餐或更换运营商。

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Edinburgh°南空

感觉这些年网速越来越慢了,不管是移动还是固话都是这样。政府应该重视这个问题啊!毕竟稳定的网络环境是现代社会发展离不开的条件,而用户权益也不能被随意忽视,希望相关部门能尽快解决这些问题,给广大用户带来更多优质的网络服务。

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孤自凉丶

200兆宽带网速慢确实让人崩溃!平时玩游戏、看直播都超卡,影响体验不说,还容易出现跳帧现象!感觉自己被宰了,希望官方能够重视这个问题,加强对宽带公司监管。否则这样下去,用户权益受到最大损害。

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剑已封鞘

我家的网络也是经常出现网速慢的情况,尤其是高峰期更明显!200兆宽带变成10兆都毫不为过,有时候连网页都加载不出来,简直影响正常使用互联网!希望官方能够解决这个难题,给用户一个优质的网络环境!

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高冷低能儿

其实啊,这个问题不是只有在济南才有的,很多城市都有类似情况!我觉得应该加强对宽带公司监管力度,确保他们提供符合宣传标准的服务。同时也建议大家在选购宽带时,多对比不同运营商的服务质量和价格,选择适合自己的方案。

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