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餐厅老板陈黎明的内参|文本
腾讯采取行动
腾讯发出通知后，上海市消保委立即发文表示准备开展调查。
看到消息后，内申军与几家餐馆老板进行了交谈。他们都认为“影响不大”。
于是，消费者常年抱怨的两个问题就出现了：
首先，操作繁琐、耗时。
其次，隐私问题难以保障。
体验仍然是服务的核心指标
对此，可以参考麦当劳、肯德基的做法。直观展示产品图片和价格，顾客选择后扫描支付码，即可凭号结账、取餐。麦肯的订购同样高效。此外，这种不涉及任何对话的点餐过程也受到不少社交名流的青睐。食品的知名度较高，顾客对食品介绍的需求不大，所以一个简单的点餐屏幕就足够了。
对于对菜品不是很熟悉，或者在准备饭菜时注重仪式感的店来说，展示纸质菜单并保留服务员进行介绍和引导会更加温馨和有仪式感。
餐厅也不必担心保留人工点餐人员的人力成本。毕竟效率如此之高的萨莉亚，竟然还有员工为客人接单。
概括
点餐时，效率和体验是商家和顾客的共同需求。商家需要更快地接受订单，而顾客也不想在点餐时绕圈子。顾客追求体验，商家也希望顾客有良好的体验，赢得重复购买。
用户评论
太高兴了！之前每次进店都要被逼着扫码关注，实在烦人！感觉店家根本不在乎顾客隐私和体验，现在终于开始整改，希望以后这样的情况能彻底消失！
有14位网友表示赞同！
我一直在想这到底是怎么回事？商家这样做是为了什么？真是不把消费者放在眼里。现在整改太好了，可以回归正常的消费体验了。
有16位网友表示赞同！
说好的互联网时代，自由选择？结果就被强迫扫码关注各种公众号，还都是些鸡肋的内容。这根本就是广告轰炸！希望这次整改能真正起到作用，让商家停止这种不尊重的行为
有20位网友表示赞同！
其实我理解商家想积累粉丝群的初衷，但是手段太粗暴了！很多时候连买东西都变得麻烦，简直就是在逼疯顾客。现在整改就好得多，希望商家们能用更尊重的方式来获取客户的认可。
有12位网友表示赞同！
我也是被扫码强制关注烦到极点，好多店铺都不允许不扫码进店，简直就是霸权主义！这次整改终于看到曙光了，希望所有商家都跟上节奏，尊重消费者的权益。
有8位网友表示赞同！
其实很多时候我们也不知道这些公众号的具体内容是什么，一不小心就关注了不知名账号。这对于个人隐私安全来说是一个隐患。这次整改值得肯定！
有14位网友表示赞同！
以前每次进商铺都是扫一次码，感觉被逼迫着，希望商家能够换个方式宣传，让消费者更主动地了解商品信息。
有20位网友表示赞同！
终于看到了管用的政策！这种强制关注的行为真的让人非常难受，希望能彻底结束。我们只想买东西，不要被无处不在的广告轰炸!
有16位网友表示赞同！
对商家来说，关注确实能带来一定的流量和营收，但如果用不恰当的手段来获取，只会适得其反。希望这次整改能够教育一些不良商家。
有19位网友表示赞同！
我个人觉得强制扫码关注这跟一种“霸王条款”差不多，侵犯了顾客的隐私。现在终于要整改了，真是个好消息！
有16位网友表示赞同！
之前我试着去拒绝扫码关注，结果店家态度很不好，让人非常不舒服，这件事确实应该得到重视。
有16位网友表示赞同！
其实很多时候我们根本不需要关注这些公众号，商家真的不应该强迫我们这样做。 我支持这次整改的决定！
有5位网友表示赞同！
商家如果想积累粉丝，就應該用心經營內容，而不是用強迫的方式去達成目標。這次整改应该會讓更多商家意識到这一点.
有7位网友表示赞同！
扫码关注这件事本身并不 objectionable，但是强迫顾客扫描，这确实让人很不愉快。希望能让商家都明白这是不对的。
有13位网友表示赞同！
我以前也经常遇到这种强制扫码的情况，感觉很被冒犯。希望这次整改能真正解决这个问题，让我们在消费中也能感受到尊重!
有6位网友表示赞同！
说实话，我真的很想支持那些不用强迫顾客扫码关注公众号的商家！希望更多门店都能采取更加尊重的方式.
有15位网友表示赞同！
有时候进店反而成了个麻烦，还要面对强制扫码。现在终于要整改了，太好了! 希望能够回归一个舒适自由的消费环境
有13位网友表示赞同！
其实很多店铺的公众号内容质量不高，而且常常推送广告信息，真让人觉得烦躁。希望商家们能用心打造更加有价值的内容！
有8位网友表示赞同！