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4S店的陷阱让你抓狂

发布时间:2024-10-25浏览:35

但无论怎样,你都无法避开4S店,因为带头不开4S店的品牌确实不是老四。他们直接想成为你的父亲。

生气吧,只要你买车,就很可能要和4S店竞争。

那么今天小编就给大家简单科普一下4S店可能存在的一些陷阱。希望你被坑的时候能够理解。

当然,这只是简单的普及,不可能涵盖所有的陷阱,因为4S店的陷阱层出不穷。你永远不知道在什么情况下、以什么方式你会被欺骗。毕竟和别人打架是乐趣无穷的。

而且说实话,即使你知道很多陷阱,你还是要跳下去。

非常像爱情。

1

4S店和用户之间的博弈在车卖给你之前就开始了。

4S店在吸引用户之前,首先要和汽车厂商进行理念沟通。

4S店的本质是汽车厂商外包的销售渠道。

毕竟,买车不是买杂货。它是一种大宗消费品。用户在购买汽车之前需要看、摸、试驾。这需要庞大的销售和服务体系来支撑。许多汽车制造商觉得没有必要自己建造,所以他们将其外包。

当然,这里补充一下,也有厂家自营的4S店,并不是全部都是外包的。

但不幸的是,他们的服务实际上没有区别。在与消费者打交道时,从来没有中间商赚差价。

由于4S店作为销售渠道,厂家会对4S店有要求。最直接的就是销售业绩。很多厂家会对销售业绩实行配额制度,这是一个增量配额。

这也导致了,为了满足性能要求,4S店用各种说辞来欺骗大家尽快下单。

当大家都在分配利益的时候打仗。

但在吸引消费者方面,它一直非常积极。

这个游戏不仅仅关乎销量,更精彩的是利润分配。

4S店的存在肯定是为了赚钱,但汽车厂商给4S店提供的支持系数往往只有5%左右。另外,如果表现良好,顺利完成每月目标,还会额外给予2%。 3%的折扣或者返利,再加上各种奖金,意味着4S店如果老老实实卖裸车,赚到的钱会在8到12个百分点之间波动。

这点钱自然养活不了4S店,只好赚点意外之财。

事实上,厂家也默许了这件事。毕竟它也知道自己无法推送通道。

另外,从厂家角度来看,4S店也可以理解为大客户,采购稳定,为厂家承担库存风险。经过多年的磨合,常用比例约为1:1.6。假设每月可以销售100辆车,那么至少要维持160辆车的库存,多出的60辆车将帮助制造商分担财务压力。

在这样的场景下,一些大型4S店其实有很强的话语权。厂家不仅不敢得罪,甚至可以利用规模效应来控制某些领域的供需关系。

如果你经常关注新闻就会知道,不少4S店联手威胁退出网络,逼迫厂家,或者手动打造饥饿营销套路。

综上所述,如果厂家不给4S店足够的利润空间,4S店就要承担风险,但同时也在一定程度上默认了4S店会做一些不太可能的事情。 -动作过度,那么如何从消费者手中抢钱,哦不,如何提高经营效率就成了4S店需要赋能的事情。

2

让我们从第一步开始,即售价。

基本上只要你去买车,大多数4S店销售人员都会告诉你,我们最近有一个活动,这个活动随时都会举行。正如汽车销售商所期望的那样,他们了解汽车的活塞运动。

众所周知,4S店的汽车销售价格与指导价不一致。指导价其实没有多大意义,就像虽然是建议零售价,但你不必接受他们的建议一样。

这场游戏已经进入第一轮,价格战。

任何销售人员都知道他或她的车的最低出价是多少,但所有销售人员都不会直接给你一张王牌。直接给你王牌的就不应该在店里,会被老板塞到车底下。

比如,你想买一辆20万元的车,你急于尝试,销售人员也想尽快结单。销售人员最多可以给1万元的折扣,但是销售人员会想,我一次性给你1万元的折扣。这位消费者一看就是猴精,万一又要我送东西怎么办?如果我认为我放弃得太快了,我可以获得另一个折扣怎么办?

于是我先给了你6000元的优惠,而且很不情愿地给了,说要上楼去跟经理申请。这个时候你要是说我跟你一起去,那就尴尬了,就好像你要跟他蹲着一样。因为他并没有真正蹲下来,也许他只是关上门,戴上VR,玩得很开心。

以高达形态攻击。

然后等一会表现出一副被经理训练过但是自己努力实现的表情,然后放下来凸显一种氛围感。

一般来说,20万元左右的车,只要不是热销车型,就可以根据销售报价再降价5000至1万元。

当然,你很难直接向他们索要这个折扣。最好的办法就是多去几家店,让他们卷起来。

我的一个朋友曾经遇到过这样的奇幻场景。同样是小黑匣子GPS,买20万元左右的车时,据说值3800。看50万以上的车,据说值6800。不管怎样,价格确实是薛定谔的黑匣子。

你为什么认为我知道?我的肥胖其实是被打造成的。

3

除了车费外,还有其他费用。

一些比较无耻的4S店会索要各种额外费用,比如送货费。通俗的说法就是告诉你,啊,这是新车存放和交付的钱。

仔细想想,是的,库存管理和最后一公里运输其实都是厂家已经包含在价格中的成本,消费者根本不需要承担。钱不多,但足够请全店吃火锅了。而且是因为信息不畅而白赚的钱。

另一个例子是PDI检验费,即交货前检验费。通俗的说法就是告诉你这个PDI是厂家要求的一项。我们收取的钱最终是给厂家的,我们自己不能做决定;

或者我告诉你,这是4S店提供的一项增值服务。在店里做是安全的,但在室外做就容易爆炸。

其实这笔钱是4S店在卖车过程中应该承担的义务和程序,属于诈骗行为。

车销售也知道PDI收费,消费者只要打个电话给消协或者工商,所以如果你直接说不,销售就会说我申请免收PDI检查费,尤其是你上楼去问以获得折扣。常规。

另一个例子是支付汽车服务费。你可以强迫他们回来。 4S店既不合理也不违法,不用害怕。

但你以为这样就完事了,谈好价格就可以避开4S店给你挖的坑了吗?

好戏才刚刚开始。

我们的祖先无数次说过,买的不如卖的。

4S店最大的利润之一就是捆绑消费。

过去,经常会发现脚垫含有过量的甲醛或汽车香水,导致眼睛受伤。但义乌生产的行车记录仪才叫原装产品。

最近比较流行的是镀晶。你要买新车吗?如果它看起来是全新的,您肯定会想保护它。然后销售人员就会吹嘘说可以保护原车漆。环境不好的城市,说到防止酸雨,环境好的城市说可以阻挡鸟粪,还说可以防止划伤、划伤。然后他们抛出了汽车行业的俚语,比如德国进口的,比如9H硬度,比如纳米晶层。我希望我必须制造一颗卫星才能升上天空。镀水晶。

然后你拿出手机,看到各个汽车论坛都说水晶镀膜确实有好处,那么你就需要给你的车贴个罩子了。

镀晶确实不是坏事,但4S店在报价时往往有猫腻。

按照常规工艺,镀晶前应进行遮蔽,即防止产品飞溅造成后续加工问题。那么,有问题的步骤来了,就是用抛光剂和去旋剂去除漆面的划痕。去除表面的氧化层和污垢,同时恢复漆面。此步骤通常需要5小时,然后是2小时的镀晶。

你想,你买的是一辆新车,你根本不需要最耗时的清洁和修复步骤。然而4S店不管,人工费必须包含在内,500元的成本可以收你6000元。

无论如何,它们都是捆绑出售的。现在大家普遍已经习惯了这一点。处理的方法很简单,就一句话,我不会。

但有些捆绑销售埋得更深,很难用韭菜刀隐藏。

4

大家经常忽视的一件事就是卡。

很多4S店都会提供上牌服务。各地4S店给出的价格肯定会根据汽车的售价而有所不同,但一般都在500元到3000元之间。

其实如果自己办理的话,申请车牌的成本是非常低的。从网上查验费到反光车牌的费用,包括临时车牌,全套只需要300,而且申请车牌的过程非常简单。早点去,材料齐全的话DMV一个小时就能搞定。

然而,如今4S店收取注册服务费已成为潜规则。如果您不选择在商店注册车辆,有些不会直接向您出售汽车。

车牌还是小事。想想看,你花更多的钱是为了节省时间和精力。你只要视而不见,就过去了。今天全店又可以吃火锅了。

除了发牌之外,捆绑商业保险也是一个赚钱的地方。

4S店帮进驻店的保险公司卖新车综合险,赚得盆满钵满。

当然,他们卖的产品都是正规产品,但价格却值得研究。

比如一辆20万元的车,新车加全险,费用在6000元左右。 4S店的佣金往往能达到一半左右,这意味着每单可以赚3000元。

当然,这个数字会波动。

同样的新车综合险,去保险公司直接销售,或者直接在网上购买,不到4000元就可以买到。

当然,如果你不买4S店捆绑的保险,他们可有很多花招。

比较强势的会直接告诉你不卖了,或者找不到车了,就拖着你走;

说得软一点,比如说之前给你申请的现金折扣是和这个挂钩的,如果你不买保险,就得不到那么多折扣;

如果销售员一直睁着眼睛说谎,他会说如果不去4S店买保险,事故维修就更麻烦了。

其实,4S店还有另一大收入来源,那就是通过事故维修赚钱。他们赚的就是保险公司的钱。他们会接受所有的来者,不会有任何麻烦。这些话只是为了让你去商店购买。保险。

当然,这种捆绑保险对于4S店来说也有衍生的好处,就是普通消费者在店里购买保险,然后出现问题就习惯性地来4S店维修。这又是一笔钱,我们稍后再说。

你有张良吉,我有经验的墙梯。遇到这种强制捆绑保险的情况不要惊慌。为了顺利买车,很多消费者先在店里买了保险,出门时退了钱,然后直接去保险公司购买商业保险,这就像用魔法打败魔法一样。

这里有一个小技巧,就是有的保险公司会说佣金已经全部给了4S店,所以只能退还你的部分保费。这时,银保监会的电话就是您最喜欢的家。

不过,您认为这对4S店来说会是一个问题吗?毕竟别人只是为了这份工作。现在消费者越来越聪明,保险捆绑销售在外出时很容易被取消,所以我们来探索新的赛道。

这个新赛道就是汽车金融服务。

生意的终极就是高利贷。

5

当时,有一位老太太坐在引擎盖上哭泣。不是涉及4S店金融服务费骗局吗?她原本想全额买车,但由于销售人员的热心推荐,她选择了贷款买车。他在不知情的情况下还被收取了数万元的金融服务费。

如果您遇到这种在未告知的情况下被收取金融服务费的情况,只需拨打12315或直接向当地工商部门投诉即可。

消费者虽然精明,但经常会问是否有金融服务费或手续费。

但此时,4S店的汽车金融服务费却演变成了与之前套路配合的手段。

否则,他们会向你收取3000元到5000元的固定费用,或者贷款总额的1%到5%之间,这取决于他们的良心和他们是否认为你好欺负。

很多高利贷都是车企自己的金融公司放的。

这也导致销售人员在听说自己要全款买车时,表情总是一脸困惑。

简而言之,为了利润,4S店和销售人员努力推销从凌乱的内饰或配件到车牌、保险,最后是金融服务的一切。

典型的倒霉场景是,你兴高采烈地去买一辆车,网上说只要30万元,结果发现线下只要28万元。然后你就上当了,你交了10万元的各种费用加上首付,你就高高兴兴的忘了车了。然后加上利息,总共25万的债务就出来了。

这里我插个题外话。过去,4S店套路更是离谱。当消费者全价购车时,4S店会提供额外折扣,并要求车主配合4S店签订虚假汽车贷款合同。然后4S店每个月都会还车贷。车贷分期钱转给车主,车主用这笔钱偿还车贷。

而且因为是贷款,4S店还将贷款合同抵押给金融机构,直接套现,然后就跑了,骗走了很多车主。

遇到这种情况,不要听他们说什么,最好还是换家吧。

对于全款买车,应在购车发票上写明金额,或者部分特殊车型要求加价但加价后不开具发票。如果遇到的话,更要注意自己所在的位置。

好了,既然你已经付了钱,你就可以愉快地准备提车了,但是技巧还没有结束。

6

首先,您需要检查汽车。肉眼肯定很难判断汽车是否有问题。一般可以检查车漆有无划痕、轮胎有无磨损、车窗玻璃上有无原厂标记、用手指触摸排气系统等。检查气管内部是否有明显的黑色污迹,然后拔出机油尺看是否清晰,但有一点可以注意。

这就是为什么您必须检查它是否是库存车。

前面说过,4S店总是有库存的。如果4S店有库存,必须先处理掉。拥有一辆库存车并不是一件坏事。主要担心的是轮胎、密封胶等部件会因长期停车而变质,电池、刹车油、变速箱油等长时间存放后也需要更换。

所以一定要检查车辆铭牌。铭牌位于驾驶员车门上或发动机舱内。它将有车辆的生产日期。一般来说,如果超过六个月,你应该谨慎,或者至少给卖家更大的折扣。

然后,就到了取车的时间了。

很多朋友去4S店提车都会遇到延误的情况。合同签了,钱付了,需要一个多月的时间才能拿到车,尤其是一些热门车型。

这背后有很多原因。有的希望消费者多掏钱买车,有的希望提高汽车价格,造成供不应求的局面,还有的可能只是想等待厂家后续的促销政策来赚大钱钱。

这些都是常规操作,还怕什么呢?

有可能是4S店资金链紧张,无法及时从车厂拿货。这确实并不罕见。查一下新闻,4S店直接资金链断裂的情况并不少见。

第二种是把抵押凭证交给银行,这几年业内很流行。你先把钱拿出来,然后用你付的钱去兑换之前N辆车的凭证,然后你就得等后面来买车的人了。付款然后兑换您的证书。

可以理解,卖车的人效仿了卖房的坏榜样。当某厂家宣布进军汽车行业时,我真是心颤不已,称赞他们是真狗。

如果4S店的资金出现问题,银行可以直接扣押凭证,汽车将无法注册或行驶。

因此,在付款时,一定要提前确定提车时间是否是合同中的时间,否则,就会成为4S店的风险。

尤其是合格证,即使销售人员说总部寄出合格证需要时间,也必须要求4S店尽快提供。

7

好了,现在车已经安全到你手里了,但是当你开走的时候,4S店的例行公事就结束了吗?

当然还没有。

因为你不知道被你赶走的人是你的儿子还是你的亲生父亲。

就像养宠物一样,大头不是买宠物,而是养它。

售后服务占4S店利润的一半。

开过车的人都知道,买车容易,养车难。除了汽油费、保险费和停车费外,汽车保养还涉及保护汽车的状况。

我以前也遇到过这种情况。买车时被告知保养手册是老外写的,不符合中国国情。我们的油和他们的不一样,所以对于这款机油,不要相信上面说的一万元的价格。每3000公里更换一次里程。

开到3000公里的时候,我去4S店,他们把机油尺拿出来给我看。他们说:“看,全黑了。如果你晚点来,发动机就会被毁掉。”

我真的很害怕并付了钱。

后来检查发现,开一段时间机油就会变黑,不过没关系。这只是缺乏知识。毕竟我刚刚改了,就被骗了。

但这种简单的缩短维修周期来赚钱的做法还是太初级,太容易被识破。

当你买车时,销售人员很有可能会以免费保养来引诱你。

这个免费维护听起来不错。它要么交付六次,要么交付三年。感觉非常省心。

但基本逻辑和餐馆说我会给你免费六次煮牛肉一样。你不能只配一碗煮牛肉、米饭、素菜和饮料来吃。

当然,如果你真的敢这么做的话。

下一盘水煮肉可能不是牛肉。

4S上门维修的核心是三年内锁定你,让你来4S店维修保养。

这家4S店提供的免费保养是最基本的日常保养,而且费用很低。

你去保养,老生常谈马上就来了:我们4S店提供矿物油免费保养。不如换成半合成机油或者全合成机油,这样对车子会更好。

换了全合成机油后,理论上一万公里就可以换一次,但我不会告诉你,要求你五千公里换一次。

然后他说:你的发动机节气门脏了,气缸内有积碳,喷油器需要清洗。

好吧,再来一份套餐。

尤其是发动机油路的清洗,我记得很清楚。当时有人告诉我,如果不这样做,积碳和沉积物会堵塞喷油器针阀和阀孔,最终影响喷射系统精密部件的性能。一堆话。我一听就很困惑,特别是因为它影响了注射系统。我一听就觉得对不起这辆车,赶紧付了钱。

结果就是倒入一部分清洁液或者干脆在里面放一个瓶子。后来我问郎朗,他说他没有撒谎,但也没有那么严重。我只能说,这个东西可有可无。如果你真的想清理堆积物,需要打开Carbon。

我个人认为最夸张的一次是我第一次给新车做保养的时候。他们实际上说我有严重的轮胎咀嚼现象,他们想对我进行四轮定位。我的第一反应是,什么是啃胎?第二反应:谁咬了我的胎儿?牛老师做到了吗?他的牙齿为何如此强大?富老爷子怎么把他当磨刀石?

后来我想了想,说这是产品质量问题,我想投诉。然后我说哦,可能是测试线有问题,不用做什么。

说实话,除非车子被车撞过,或者车辆跑偏或者轮胎一侧磨损了,否则就需要做四轮定位。不然就是逗你、捉弄你的。

至于对制动系统进行抛光、润滑和涂防锈油,据说是对制动系统的一次深度保养。看得我头皮发麻。我不能说它没有用,但也不是完全有用。

我只能说我在这里交了很多学费。

总之,你只要把车开到4S店去保养,检查完后,工作人员会让你感觉车开出去就爆炸,所以提供各种保养套餐。

然后我安排你到一个舒适的休息室,玩手机,喝可乐。当你出来时,一份详细的保养清单放在你的面前。密密麻麻的材料费工费时,反正你也看不懂。不知道完成没完成,就付钱吧。

此前,记者曾进行过暗访。维修人员往往收费不更换零件,或者本应运行5万至10万公里,却在1万公里时更换正时皮带。这赚了很多钱。

更妙的是,用大家的话说,他们常常用安全来吓唬你。

所以说你花钱只是为了买个安心。

8

看到这里,你可能会想,如果真的发现4S店不是对的人怎么办?

我有三个建议。

第一个是制造商投诉。

虽然品牌和4S店的利益往往是一致的,但对于买车过程中明显的陷阱,比如有货却不卖给你、强行收取出场费、态度恶劣等,直接致电制造商。所有厂家都有400个电话号码,很多情况下满意度评估返利是按百分比扣除的。仅此一点就可以让4S店讲诚信。

另外,如果您对保养不清楚,也可以直接询问厂家。厂家会告诉你在什么情况下什么样的保养项目最适合汽车。

二是向工商局、消费者协会投诉。

例如,如果维修过程中出现多收配件费、工时费等情况,可以直接通过国家工商行政管理部门委托的12315热线进行投诉。

一旦查实,当地工商局往往会责令4S店赔偿三倍损失。只要掌握了维权方法,有时候4S店给你设下陷阱,你照样可以走来走去还钱。

第三种是感觉怪怪的时候就悄悄打开录音功能,然后去各个交通广播公司投诉。主播特别喜欢接待这样的顾客,用魔法对魔法。

事实上,作为消费者,面对4S店必然存在信息不对称。

要求每个消费者都成为行业专家是不现实、不合理的。

我买过很多车,服务过很多车主,但该被骗的时候还是被骗了。

其实制作这样的视频内容本身就有点搞笑,因为当消费者不得不成为定位专家才能避免一个又一个坑的时候,其实还是蛮神奇的。

用户评论

幸好是你

亲诉!我前几天去到一个4S店,因为想买一辆轿车,结果被他们说的头晕眼花,各种配置和优惠,最后价格飙上去了,还让我签了一堆莫名其妙的协议。还好后来朋友提醒我才发现自己被坑了,简直不敢相信这些4S店太会忽悠人了!

    有15位网友表示赞同!

孤廖

标题好真实! 我的老妈去年买车的时候就被4S店坑惨了,花了好多冤枉钱买了超出预算的配置,售后也不给力。现在想着当初为啥没提前做好功课...

    有17位网友表示赞同!

情字何解ヘ

我也是深有体会,去4S店买车确实得小心翼翼。他们会用各种话术给你忽悠,说一些你根本不懂的概念,最后价格比网上便宜不了几个钱,还不如直接网上找二手车算了。

    有17位网友表示赞同!

你的眸中有星辰

完全同意!4S店就是个坑啊!他们的套路太深了,真希望消费者能多学习关于汽车知识,不要轻信他们说的,否则就会被骗。

    有16位网友表示赞同!

采姑娘的小蘑菇

买车是件大事,确实要注意避坑!我之前去了一家口碑好的4S店,结果却被告知这辆车的限量版配置已经卖完了,只有普通的可以选,价格又涨了不少。感觉自己被人故意忽悠了!

    有10位网友表示赞同!

醉红颜

标题说的太对了! 很多朋友都跟我说过他们买车时都被4S店坑惨了,简直让人心塞. 如果要买车就一定要好好研究,不要轻易相信他们的推荐和优惠,多比较几家价格再做决定。

    有11位网友表示赞同!

莫失莫忘

之前我朋友刚买了辆新车,去了这家4S店的保养服务中心,结果发现服务人员态度超级差,还说他的车的问题是人为损坏的。最后朋友只能选择放弃这家店的服务,真是无语

    有12位网友表示赞同!

掉眼泪

其实买车不需要去4S店,可以先自己网上看价格和配置,然后去正规二手车市场看看,比去4S店会省心很多!

    有8位网友表示赞同!

我绝版了i

我也是因为之前被坑过才知道,4S店的套路真是太深了。我建议大家在选择买车的时候一定要做好功课,多咨询一些相关的知识,避免上当受骗。

    有14位网友表示赞同!

相知相惜

说实话,现在买二手车还是相对比较的安全,毕竟全新车的话容易受到各种隐形的“坑”。 我之前也是买了二手车,感觉性价比很高,而且售后服务也还不错!

    有5位网友表示赞同!

反正是我

我建议要买家车先了解自己的需求和预算,然后再去网上或者线下比价,多咨询一些专业人士的意见,不要轻易相信4S店的说辞。

    有5位网友表示赞同!

她的风骚姿势我学不来

之前跟朋友一起去看展会,发现好多厂家直接开卖二手车了,而且价格比4S店要优惠很多,质量也同样好!看来时代变了啊!

    有13位网友表示赞同!

十言i

买新能源汽车,也要注意避坑哦!选择可靠的品牌和充电桩,售后服务也是很重要的一环。

    有11位网友表示赞同!

追忆思域。

真的,4S店的套路太深了,我去年花了一大笔钱装修车身就后悔莫及,发现质量不合格 还说找不到售后服务!真是坑啊!

    有17位网友表示赞同!

煮酒

买车确实是一项重要投资,我们一定要做好功课,多比较几家,不要贪图眼前的便宜,否则后期就会后悔。

    有6位网友表示赞同!

颓废人士

我觉得4S店还是要选择正规的,不要为了省点钱就选那些没资质的小店,这样反而会掉进更大的坑里。 而且要仔细看合同条款,别让它们在细节上套路你!

    有7位网友表示赞同!

青墨断笺み

啊哈~~ 我明白了!下次买车我一定要谨慎小心,多询问相关知识,不轻易相信4S店的宣传! 希望大家都能避过这个坑,顺利买到心仪的车辆!

    有9位网友表示赞同!

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