养老保险领取人请关注退休人员“刷脸认证”升级

老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于养老保险领取人请关注退休人员“刷脸认证”升级和的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享养老保险领取人请关注退休人员“刷脸认证”升级以及的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

退休认证人员可在手机上下载并注册“龙江人社”APP，填写相关信息，进行“采集人脸”操作。

刷脸完成后，可进入“龙江人社”APP首页“福利领取认证”，点击“认证记录信息查询”即可查看最新认证时间。这里的所有认证信息都是有效的，包括各种退休认证。方法，采用认证方法即可。

如果人脸识别失败或找不到记录，您可以咨询退休所在地社保局使用其他认证方式。

问：我之前注册过龙江人类协会APP，但现在换了手机。我还需要下载并注册吗？

答：需要下载，但不需要再次注册。只需刷脸即可登录软件。

问：我市退休人员在省外或国外居住，如何办证？

答：省外居住的人可以下载“龙江人社”APP进行人脸识别认证，但目前国外不支持该软件。建议联系当地使馆，或咨询退休所在地社保经办机构了解其他认证方式。

问：为什么用户注册总是显示重复的用户名？

答：填写注册信息时，编辑的用户名与别人设置的用户名相同。您可以输入字母加数字或身份证号码。不建议填写手机号码或姓名拼音。

问：手机认证成功后，还需要返回按指纹吗？

答：您可以通过扫脸查看认证记录，相当于治疗认证。刷脸认证和指纹认证是两种认证方式，同样有效。

问：老人不会使用智能手机，可以用别人的手机注册吗？

答：可以，登记时填写老人姓名和身份证号码。该软件不会验证手机号码是否是本人的。手机号码主要用于找回密码时接收验证码。

问：这个认证与领取退休工资有关系吗？

答：人脸识别认证成功，相当于获得退休金资格认证。

Q：多次刷脸认证无法成功，显示被拍照或刷脸失败。我应该怎么办？

答：对比数据由国家直接提供，具体更新周期尚不清楚。如果当前刷脸比对失败，您可以继续使用之前的认证方式，例如指纹认证，或者联系退休所在地社保局咨询其他认证方式。

Q：填写海外手机号码后收不到验证码是怎么回事？

答：省外的手机号码不支持接收验证码。如果您忘记密码，可以使用面部识别直接登录APP。

问：周六周日可以进行人脸识别认证吗？

答：除系统维护等特殊情况外，“龙江人社”APP的程序功能一般都是24小时开放。

若网络连接失败，请将手机切换至4G或WiFi，并安装最新版本的“龙江人民协会”APP。

问：忘记登录密码怎么办？

答：重新注册时，会显示原来的ID账号。我的——忘记密码——输入身份证号（即个人注册时填写的用户名）——获取短信验证码——重置密码。

问：如果手机上安装了“龙江人社”APP软件，可以多人一起使用吗？

答：一台手机可以多人使用该APP。需要注意的是，每个人都必须注册自己的APP账号。谁只要刷脸登录软件，就可以看到自己的社保和认证信息。手动退出自己的账户后，就可以让其他人操作。

问：认证时必须使用支付宝吗？

答：不需要支付宝。 “龙江人社”APP中的刷脸功能仅使用支付宝的刷脸技术，与您的个人支付宝账户无关。

Q：认证成功后，如果找不到认证记录怎么办？

答：一般是个人数据问题导致“龙江人力资源社会保障”APP无法直接显示个人的待遇认证记录。您可以联系退休所在地社保经办机构确认具体认证结果。