用友云开启智能金融时代
用友网络高级专家、金融云产品总监 任晓晖
科技的每一次重大进步都会对金融产生重大影响。最近有两件与科技有关的大事在金融领域引起了很大的反响和讨论。一是多家会计师事务所推出的会计机器人相关解决方案，二是最近Alpha Go与柯洁的人机大战。这两件事件因其前沿性以及对金融领域从业者未来职业发展的巨大影响而引发热议。
其实这两件事涉及的是RPA和AI两个技术领域，对财务的影响是完全不一样的。前者只是自动化技术，后者是人工智能技术。我们先来介绍一下这两个领域的概念，然后再分析一下RPA会计机器人和智能财务的区别。
RPA会计机器人
仔细研究就会发现，目前会计公司推出的会计机器人解决方案均为RPA会计机器人。RPA是机器人流程自动化（Robotic Process Automation）的缩写，是一种基于计算机编码和基于规则的软件的技术，通过执行重复的基于规则的任务来实现手动活动的自动化。
基于RPA的上述特点，Gartner的研究报告《机器人流程自动化软件市场指南》（发表于2016年11月7日）指出，业务对象包括共享服务中心经理和业务流程外包（BPO）合同经理。因为这两类对象的一个共同特点是客户使用的系统很多，系统的深度集成和自动化程度较低，依赖RPA插件进行集成和自动化。
讲到这里大家可能明白了，RPA是最纯粹的自动化，主要是为企业现有的信息系统提供的插件式自动化软件，不改变现有的流程，只是简单的替代人工去完成高度重复的工作，从而提高效率。
人工智能技术
随着Alpha Go的两次人机大战，以及无人驾驶汽车的推出，人工智能越来越被大众所熟知。人工智能（AI）是研究和开发用于模拟、延伸和扩展人类智能的一门新兴技术科学。其实，人工智能领域已经经历了60年的发展，从爆发到寒冬再到野蛮生长。近来，在云计算、大数据技术的支持下，伴随着人机交互、机器学习、模式识别等人工智能技术的提升，人工智能已经成为这个技术时代的新潮流。2015年被称为智能机器人元年，在杰里·卡普兰的《人工智能时代》一书中提到，未来5-10年，一般人类的工作将被机器取代。
从二者的定义就可以看出，AI与RPA是完全不同的，AI的应用场景更加广泛，应用范围更大，应用影响也更加深远。
我们拿工厂自动化生产机器人与智能制造来类比：RPA就像是自动化生产线，只能死板地按照人设定的程序工作，无论外界条件如何变化，它都无法对程序做出相应的调整，也就是所做的工作。而AI技术在智能制造中的应用范围很广，包括智能设计、智能生产、智能管理、智能决策等等。
用友金融云开启智能金融时代
通过以上分析，我们可以了解到新一代人工智能技术是科技发展的主要方向。用友金融云基于最新的云计算、大数据、人工智能等技术，为企业打造全方位、全场景的智能财务应用，而不仅仅是一个基于明确规则的自动化机器人。它综合运用了人工智能的多项最新技术，如图像识别技术、语音识别技术、自然语言处理技术、语义解析技术、规则与流程引擎技术、机器深度学习技术等人工智能相关技术，为企业提供多场景、全方位的智能金融服务。
这里举几个智慧财务应用场景的例子，比如内置的智能财务机器人，可以自动完成相关操作，比如自动打凭证、自动对账、自动月结、自动缴费、自动报税等，而且这些智能机器人具备自学习、自纠错的能力，会随着机器学习而变得越来越聪明、越来越厉害。再比如利用智能助手提升人机交互体验，解决一般人员对财务专业知识的复杂性。再比如为财务人员提供基于大数据的智能分析、智能预测、智能决策等智能应用。
对比用友财务云与RPA会计机器人，你会发现：
在智能金融时代，随着业务场景的重构，
金融正在改变和创新
随着企业互联网化的发展，企业的业务场景正在被重塑，企业的财务管理流程也在发生改变。随着社会化业务的发展，出现了交易平台化、电子票据/合同/支付结算、数字货币、流程自动化、数据资产化、组织敏捷化、管理智能化等趋势。企业财务的重点也从内部业务与财务的融合发展到社会化的连接、协作、共享。企业财务可以直接与供应商、客户对接，从交易、业务流程协同、数据共享入手，把以前线下的所有流程都变成线上的，形成基于交易的实时核算，数据驱动。
这一变革重塑了企业财务处理的相关流程，使得企业财务更加高效、低成本、更加便捷、更加自动化、更加透明、更加合规。这里我们以两个实际流程进行分析：
比如差旅服务的财务流程。过去，员工需要线下订票、付款，然后过账报销，流程繁琐，员工满意度低，财务处理任务繁重、效率低下。现在，通过社会化商连，公司财务系统与商旅服务商直连，不仅实现了从申请到预订到最终报销结算的全流程在线化，还可以让公司财务部门获取以前无法获取的交易明细数据。最关键的变化是，通过公司支付方式，实现了0预付款、0报销，公司原有的报销流程已经消失。
我们再来看一个企业采购流程的典型场景：传统流程是企业向供应商采购后，手工将采购订单录入采购系统，收到供应商发票后，手工录入发票并结算，然后销售人员手工提交付款申请，财务部门付款。这个过程可能涉及到企业内的多个系统、很多角色，通常这个过程也是RPA机器人大显身手的场景。在企业互联网化流程中，企业在采购交易平台向供应商下订单，企业收到货后，一般在月底在采购平台上向供应商提交开票申请，供应商开具发票后，发票的电子信息可以立即同步到企业，发票无需录入，发票与订单关系明确，无需匹配，然后就可以执行自动付款流程。在这个重构后的企业采购流程中，实现了一站式采购、全程在线申请。 传统流程中的手工操作已经实现自动化，无需机器人来替代。
随着电子发票的普及，上述两个流程将会更加自动化、高效。
通过以上两个过程的分析，我们可以看出，在企业互联网模式下，随着业务场景的重构，企业财务也在发生着变革和创新。金融创新体现在：
用友金融云在充分利用云计算、大数据、人工智能、移动等新技术的同时，也关注企业互联网模式下财务的变革与创新，为企业提供互联化、融合化、共享化、智能化的金融服务。
