2023.06.29
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导语：“史上最严防沉迷新规”实施以来的第二个暑假，游戏公司的防沉迷系统已经覆盖90%以上的未成年游戏用户。
作者：第一财经刘晓杰
6月29日，腾讯、网易、米哈游发布未成年人暑期限游日历，规定未成年人7月至8月暑假期间累计游戏时间不得超过26小时。
具体来说，暑假期间共有26个周五、周六、周日，平均每天的游玩时长限制为1小时。
这是“史上最严防沉迷新规”实施以来的第二个暑假。
2021年8月30日，国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理切实防范未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求各网络游戏企业每周五、周六、周日及法定节假日每天20:00至21:00为未成年人提供1小时专属服务。
防沉迷新规出台后，游戏行业在保护未成年人领域取得了一定的成效。据伽马数据《2022中国游戏行业未成年人保护进展报告》显示，游戏公司防沉迷体系已覆盖90%以上的未成年游戏用户，超过70%的未成年人每周玩游戏时间不足3小时。
在具体举措上，游戏成瘾预防主要围绕实名认证，同时结合人脸识别、适龄提示、家长监督平台等措施，帮助未成年人避免游戏成瘾。
在发布限时游戏日历时，网易还提到，暑假期间将使用“AI巡警”帮助识别未成年游戏行为。据悉，网易游戏的AI未成年人保护系统是基于深度学习模型开发的，拥有AI识别未成年人保护系统和针对未成年玩家非理性消费的干预模型。
网易游戏AI巡警的一大功能就是根据行为精准识别疑似未成年玩家。部分未成年玩家可以通过使用成年人身份证注册账号来绕过实名认证。在此基础上，通过对未成年游戏行为进行多方位大数据分析，根据游戏中的行为特征识别疑似未成年玩家，及时拦截管控，并利用人脸识别进行高效核查。
AI巡更的第二个功能是24小时巡更，可以提前发现并干预未成年玩家的不理性消费行为。据悉，AI巡更通过人工智能和大数据模型，提前预测疑似未成年玩家的不理性消费行为，在消费发生前通过启动人脸识别等方式进行干预，实现拦截。
除了网易，腾讯游戏此前也将AI技术运用到未成年人保护领域，利用AI机器学习等技术手段判断实际游戏用户是否为未成年人，并利用AI人脸识别技术进行二次验证，减少未成年人以成年人身份注册账号玩游戏的情况。伽马数据的报告显示，随着不断优化升级，腾讯人脸识别日均拦截率已从72%提升至82%。
从各大公司公布的未成年人游戏时长和流转率来看，数据在逐年下降，2023年第一季度腾讯游戏未成年人游戏时长和流转率分别创下历史新低0.4%和0.7%，这一数据与2020年同期相比分别下降了96%和90%。
腾讯在财报中多次披露未成年人游戏相关数据。2021年第三季度财报中，腾讯披露，2021年9月，未成年人在腾讯国内市场的游戏时间占比为0.7%，较2020年9月的6.4%大幅下降；未成年人在腾讯国内市场的游戏收入占比为1.1%，较2020年9月的4.8%大幅下降。
此前网易在2021年第二季度电话会议中透露，其未成年用户消费成交额占比不足1%，三七互娱也在2021年8月表示，其未成年用户充值成交额占比不足0.5%。
虽然取得了一定成效，但在未成年人吸毒预防中仍然存在一些规避防毒监管的做法，以及家庭监管层面、黑灰产业等方面的问题。
在游戏产品层面，大部分游戏依靠用户注册账号时提供的身份信息来识别未成年用户，当未成年人使用成年人的身份信息进行注册时，防沉迷系统将直接对这些用户失效。
伽马数据显示，超过35%的家长允许子女以自己的身份注册游戏账号，直接或间接帮助未成年人超负荷玩游戏。除了家长同意之外，未成年人还经常通过冒充亲朋好友等其他成年人的身份来规避企业防沉迷系统的监管。冒充身份信息是限制防沉迷系统有效性的重要原因。
在黑灰产业层面，交易游戏账号、贩卖破解版游戏等行为对游戏防沉迷效果产生直接的负面影响。账号交易让部分未成年人通过购买账号的方式规避防沉迷系统的监管，而贩卖破解版游戏则为未成年人提供了另一种规避实名认证的途径。
此外，中国艺术研究院当代艺术批评中心主任孙家山也表示，对未成年人的保护不能仅仅局限于对未成年人游戏时间和游戏行为的简单限制，而应该从未成年人身心发展背后的行为逻辑和各个阶段的心理特征出发，找到科学规律，进而进行积极正面的引导，这样才能充分满足他们普遍的娱乐需求，间接促进他们更好的成长发展。从这个意义上讲，我国游戏领域对未成年人的有效保护，还需要进一步深入探索和发展。
微信编辑 | 阿桂
