6岁女孩玩手机游戏三天充值近万元！涉案游戏小程序没有身份验证？

发布时间：2024-10-21浏览：66

眼前熟练地玩手机游戏的女孩是陈老师六岁的女儿小梅。根据陈老师提供的支付记录，小梅三天内用爷爷的手机充值近30次。最大笔支付金额为648元，共11笔交易。多次付款总计近10,000美元。这些都是小美用来购买游戏的一些道具或者装备的。

接受记者询问时，小梅说，“密码是我随便写的。”

“我从来没有告诉过她，我不知道她是怎么得到密码的，她可能无意中看到我付钱什么的。”杨老师说道。

记者发现，《圆梦之星》是腾讯开发的一款闯关游戏。游戏分为官方服务器和小程序。前者需要通过官方渠道下载，并需要对用户身份进行相关验证。后者在游戏注册、充值和消费的整个过程中不对玩家进行任何身份验证。充值时，您可以选择支付宝、微信支付等支付方式，且不需要手机短信验证码验证等二次身份验证。这也让陈老师非常生气。 “孩子可以直接使用我们的账号登录，没有任何限制。”

律师科普充值退款法律责任

申请完成后，退款将在7 天内退回。

记者了解到，针对近年来部分未成年人沉迷网络游戏的情况，今年5月28日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》，这也是首个完整的游戏消费管理规范行业。针对未成年人游戏退款纠纷等广泛关注的问题，《标准》明确网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自的过错承担相应的责任。其中，网络游戏服务商未接入实名认证系统或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值的，将承担100%责任。

事件发生后，陈先生等人也在游戏后台申请退款，显示仍在审核中。

“根据相关法律法规，8周岁以下的人为无民事行为能力人，其游戏充值行为应认定为无效民事行为。理论上，所有游戏充值款项都可以追回。而8周岁以上的人，其游戏充值行为应认定为无效民事行为。”未满18周岁的青少年属于限制民事行为能力人，其充值金额明显与其年龄、心理承受能力不符，超出合理消费范围，且其监护人不知情的，不得允许。事后不认可，也应该退款。”律师高梦义说。

采访中，记者还从小梅那里了解到，她玩的游戏似乎很受同龄孩子的欢迎。不过，对于工作繁忙，无法充分照顾孩子的情况，陈先生夫妇也表示，今后要多花点时间陪伴孩子，引导孩子健康使用手机。

截至发稿，陈老师向记者发来消息，显示陈老师已完成全部退款手续。家长通知获批后，7个工作日内退还退款金额9073元。